この記事では、航空券を代理店で取る場合とANAやJALなど航空会社の公式サイトなどから直接予約する場合のメリット・デメリットを徹底比較。あなたに合った最適な方法がわかります。
- 航空券を代理店経由と直接予約する場合の違い
- 旅行会社の方が安いケースと公式サイトが安いケースの具体例
- 代理店と直接予約、それぞれの手数料やメリット・デメリット
- 状況別のおすすめ予約方法
実際、筆者も公式サイトと代理店の両方で航空券予約を経験してきました。その結果、旅行内容によって使い分けることが重要だと実感しています。この記事では私自身の実体験に基づく具体的な例も紹介します。
航空券は代理店と直接購入はどっちがおすすめ？状況別に結論を紹介
航空券を予約する際、まず気になるのは「代理店と直接予約、どっちが本当にお得なのか」という点だと思います。結論からいえば、「何を重視するか」によって最適解は異なります。料金重視なのか、サポート重視なのか、あるいは航空券とホテルなどのセット割を狙いたいのか——これらの条件を整理することで、あなたにとっておすすめの方法が見えてきます。
今回の結論は「あなたの目的に応じて選ぶ」のが正解
料金重視派
公式セールや早期割引を狙うなら、航空会社の公式サイトから直接予約する方が有利なことが多いです。セール情報をいち早くキャッチでき、キャンペーンによって格安になるケースがあります。トラブルを避けたい派
日程や旅程が変わる可能性がある、または旅行が複雑な場合は代理店（旅行会社）のサポートが心強いです。マイル管理などを任せられ、変更・キャンセル時の手続きもスムーズに進められます。パッケージでお得にしたい派
ホテルやツアー、レンタカーなどとセットで予約したい場合は、代理店独自のパッケージプランが割安になることがあります。
このように「自分がどんな旅行を計画しているか」や「どういったサポート・料金形態を求めているか」で最適な予約先が異なるのです。
旅行会社の方が安いケースとは？
「旅行会社の方が安い」と言われるのは、主に以下のようなシーンです。
航空券＋ホテルのパッケージプランを利用する場合
代理店が航空会社やホテルと提携している独自の割引価格を提供していることがあります。単体で予約するよりもパッケージでまとめた方が結果的に安くなるケースは少なくありません。団体ツアーや複数都市への移動がある場合
複雑な旅程をまとめて管理してもらえるため、代理店が航空会社から特別レートを引き出すことがあります。個人では得られない割引を享受できる場合があるでしょう。最後の一押しの「限定特典」狙い
代理店独自のキャンペーン（例：早期予約割引、特定クレジットカードのポイントアップなど）を活用すると、公式サイトでは手に入らない特典があるかもしれません。
実際に大手旅行会社「H.I.S.」のパッケージプランでは、航空券とホテルを別々に予約するよりも最大20%程度安くなることがあります。筆者がかつて利用したハワイ旅行でも、公式サイトで直接予約した場合より5万円ほど安くなりました。
詳しくは、JTBの公式サイト「JTB旅行パッケージプラン」を参照してください。
公式サイトのほうが安いケースとは？
一方で、航空会社の公式サイトで直接予約する方が安い場合も多く存在します。
航空会社のセールや早期割引が豊富なとき
JALやANAなどの公式サイトでは、シーズンに応じたセールや早期予約割引をよく開催しています。狙い目の時期を把握しておけば、代理店よりもさらに安価で航空券を手配できることがあります。マイルをしっかり貯めたい場合
公式サイトからの予約では、マイル加算率が高い場合があります。航空券購入から事前座席指定や機内サービスなども一括管理できるため、結果的にお得になるケースも考えられます。キャンセルポリシーがシンプルで安心
公式サイトの場合、キャンセルや変更の手続きがシンプルでわかりやすいです。手数料の条件が明示されているので、いざというときの対応もしやすいでしょう。
2025年2月にANA公式サイトで実施された「タイムセール」では、通常価格の約40%オフで東京〜沖縄間の往復航空券が購入可能でした。このように公式サイトの特別セールを逃さないことが大切です。
【どっち？】航空券を直接購入でなく、代理店で予約するメリット・デメリット
「飛行機を代理店で予約するメリットは？」とよく質問があがります。代理店経由の最大の特徴は、専門スタッフやシステムのサポートを受けられる点です。ただし、場合によっては手数料がかかったり、自由度が制限されたりするデメリットもあります。ここでは代理店を使った場合のメリット・デメリットを整理してみましょう。
代理店を利用するメリット3つ
トラブル対応がスムーズ
予定していたフライトが遅延・欠航になったり、日程変更が必要になったりした際、代理店に連絡すれば代替便の提案や宿泊先の手配などを一括でお願いできます。特に複数都市を巡る海外旅行や、ビザ手配が必要な旅程などは代理店のサポートがあると心強いです。複雑な旅程も一括管理できる
たとえば、国内線と国際線を乗り継ぐ場合や、世界一周チケットなどを利用したい場合は代理店の方がノウハウを持っています。自力では探しづらい航空券や安いルートを提案してもらえる可能性があります。独自のキャンペーンや追加特典がある
代理店によっては、公式サイトでは取り扱わない特別割引やポイント還元、提携ホテルでの宿泊割引などを用意しています。セットプランを使えば、航空券＋ホテルで大幅割引が適用されるケースもあるでしょう。
代理店を利用するデメリット2つ
手数料がかかる場合がある
代理店によっては予約手数料や発券手数料が発生することがあります。航空券そのものの価格は安く見えても、最終的に手数料の合計で割高になる可能性があります。代理店を利用するときは手数料体系を事前に確認し、総額で比較することが大切です。たとえば、格安航空券の予約サイト「エアトリ」では予約手数料が1件あたり2,200円かかる場合があります。そのため、表示された航空券代だけでなく、手数料を含めた合計金額を必ず確認する必要があります。日程やプランの自由度が下がる
パッケージツアーなどはお得な代わりに、スケジュールがあらかじめ決まっていることが多いです。自由にアレンジできない旅程はストレスに感じるかもしれません。また、航空券のみの手配でも、代理店側のシステムや扱いブランドによって選択肢が限定される場合があります。
【どっち？】航空券を代理店でなく、直接予約するメリット・デメリット
「航空券を公式サイトで予約するメリットは？」と問われたとき、多くの人は「シンプルかつキャンペーンが豊富な印象」と答えます。実際に、公式サイトでは独自のセールやマイル特典が多く、トータルで見ればお得になるケースも珍しくありません。しかし、一方でサポート面や予約の複雑さでデメリットを感じる人もいます。ここでは、直接予約のメリット・デメリットを具体的に紹介します。
直接予約のメリット3つ
航空会社独自のセールが利用しやすい
航空会社公式サイトで実施される期間限定セールや早期予約割引は、思わぬ格安チケットをゲットするチャンスです。特にLCC（格安航空会社）を中心に、公式Web限定セールを頻繁に行っているため、こまめにチェックすれば大幅に費用を抑えられます。キャンセル・変更手続きがわかりやすい
公式サイトなら航空会社と直接やり取りできるため、キャンセルや旅程変更の手続きがシンプルです。FAQなども充実しており、わからない点があれば公式カスタマーサポートに問い合わせられます。また、予約時点で座席指定を含めた各種サービスを選択しやすいです。マイルが貯めやすい・使いやすい
大手航空会社では、公式サイト経由の予約の方がマイルをしっかり貯めやすいことがあります。さらに、貯まったマイルを座席アップグレードや特典航空券に交換しやすいなど、航空会社の会員プログラムをフル活用できる点も魅力です。
直接予約のデメリット2つ
複雑な旅程は自力で調整が必要
複数の航空会社を乗り継ぐ旅程や、国際線と国内線を組み合わせる場合など、自力で情報を収集して予約を進める必要があります。誤って乗り継ぎの時間が足りない便を取ってしまうと、後から変更手数料が発生したり、最悪の場合フライトに乗り遅れたりするリスクも。筆者は以前、複数の航空会社を自分で乗り継ぐ複雑な旅程を組んだ際、公式サイトを通じて手配しましたが、途中の便の遅延により次の便への接続ができなくなりました。その結果、現地で直接再手配する必要があり、非常に手間取りました。この経験から、複雑な旅程には代理店利用が安心だと感じました。トラブル時の対応をすべて自身で行う必要がある
フライトの遅延や欠航、天候不良などでスケジュールが狂った際、基本的には自分で手続きをしなければなりません。公式カスタマーサポートに連絡して再手配をしてもらえることは多いですが、代理店経由のように「すべて丸投げ」というわけにはいかない場合があります。
よくある質問（FAQ）
ここでは、航空券予約の際に多くの人が疑問に思うポイントをまとめました。
結局、どっちがおすすめ？
「自由度」や「料金」をどこまで優先するかで変わります。面倒な手続きやトラブル時のリカバリーも含めてサポートしてほしいなら代理店、料金を最大限安く済ませてマイルも効率良く貯めたいなら直接予約を検討しましょう。
【まとめ】航空券の購入は代理店と直接どっちがいい？ 最終的な選び方
最後に、本記事の要点を整理して締めくくります。
代理店予約の主な利点
・サポートが手厚く、複雑な旅程でも安心
・独自のキャンペーンやパッケージプランで安くなる可能性
・トラブル時に代替案を素早く提案してもらえる代理店予約の主な欠点
・手数料がかかる場合がある
・自分の希望通りにアレンジできないことも直接予約の主な利点
・航空会社独自のセールや割引が受けやすい
・マイル加算やキャンセル対応がシンプル
・自分の裁量で座席指定などのオプションを選びやすい直接予約の主な欠点
・複数都市や乗り継ぎが多い旅程は調整が大変
・トラブル時も自分で再手配などを進める必要がある
結論としては、「どのポイントを最重視するか」をはっきりさせることが大切です。もし、初めての海外旅行で不安が大きかったり、複数都市を巡るなど手配が複雑なら代理店がおすすめ。一方、単純な往復チケットや日程変更のリスクが少ない出張などは、公式サイトで直接予約すると割引やマイル特典が最大限に活用できます。
また、料金を重視する場合も、代理店のパッケージと公式サイトのキャンペーンを比較してみるのがおすすめです。たとえば、宿泊ホテルと航空券を別々に予約すると逆に高くなる可能性がある一方、代理店のセットプランなら大幅な割引を受けられることがあります。逆に、「飛行機だけを格安で抑えたい」「特定の航空会社でマイルを貯めたい」という人は、直接予約が向いているでしょう。
ぜひあなたの旅行スタイルや目的に合わせて、航空券を代理店と直接どちらで手配するかを判断してみてください。事前に費用総額や手数料、サポート内容をチェックしておけば、後悔のない選択ができるはずです。よい旅をお楽しみください！
・航空会社公式サイトと代理店サイトの料金を比較する。
・手数料や変更条件を事前に確認する。
・旅行日程が複雑な場合は代理店で見積りを依頼して比較する。
